今天牛彩网字谜总汇九:鴨脖門店經營如何有效留住老客戶


内蒙古福利彩票快3预测 www.qezoz.com 鴨脖門店是日常休閑餐飲店,為有效提高門店銷量,我們在開發新客戶的同時也要有效留住老客戶,在新老客戶的共同支持下我們才能實現門店銷售的有效提高,那么作為鴨脖門店如何經營才能留著老客戶呢?

親切迎接老客戶。老客戶是指經常光顧門店的客戶,這部份客戶一般是門店的忠實客戶,能夠經常光顧門店,消費門店產品,這也是我們要重點維護服務的客戶。針對老客戶,我們在給予客戶應有的優惠的基礎上更應該與客戶“交朋友”。例如:當老客戶進店的時候要親切迎接,“李大哥,來啦!今天要帶點什么???”這也慢慢拉近顧客跟自己之間的距離,有效留住老客戶!

記住老客戶的喜好。鴨脖店很多產品要拌辣油,如果老客戶進店購物,我們能清楚記住老客戶的喜好,例如,在拌辣油時提醒一句,“大哥,還是跟上會一樣給您拌的辣一些???”這樣能也讓老客戶感覺放心、舒心,自然而然的也愿意光顧的門店。

門店不忙,客戶有時間的時候可以跟客戶拉拉家常。隨著經濟的發展,購物早已經脫離了僅僅滿足人們物質要求的時代了。購物更多的體現在一種消費享受上。當我們把客戶真正當成我們的朋友的時候,客戶也愿意與我們拉家常的時候,客戶自然而然也就會經常光顧門店。

以上是我們在日常運營過程中總結出的一些如何留住老客戶的經營經驗,在實際經營過程中大家也要多總結,多實踐,有效留住老客戶也是我們提高門店銷量的有效手段。



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